Conditions Générales d'Utilisation

Voxia (« le Service ») est une plateforme SaaS de narration vidéo assistée par intelligence artificielle. Elle permet à un utilisateur de traduire des sous-titres, transcrire une bande audio et générer une piste vocale en français synchronisée avec une vidéo.

L'utilisateur doit fournir une adresse email valide et un mot de passe robuste. Le compte est strictement personnel et non transférable. L'utilisateur s'engage à ne pas partager ses identifiants et est responsable de toute activité effectuée depuis son compte.

L'utilisateur est seul responsable des médias qu'il téléverse et doit posséder les droits d'auteur ou autorisations nécessaires à leur exploitation.

Tout contenu illégal, protégé par le droit d'auteur sans autorisation, portant atteinte à des tiers ou violant les législations en vigueur est strictement interdit. Cela inclut, sans limitation : extraits de films, séries, émissions, musiques, cours en ligne payants ou tout média dont l'utilisateur ne détient pas les droits d'usage.

Voxia se réserve le droit de suspendre ou clôturer sans préavis tout compte utilisé pour traiter des contenus contrevenant à ces règles, et de coopérer avec les autorités compétentes en cas de demande légale.

• Traitement de contenus à caractère haineux, pornographique, violent ou pédopornographique.
• Génération de deepfakes vocaux visant à usurper l'identité d'une personne réelle sans son consentement.
• Automatisation abusive, scraping ou revente du Service à des tiers.
• Tentatives de contournement des limites de quota ou des mesures de sécurité.

L'utilisateur conserve la pleine propriété des médias qu'il soumet. Voxia ne revendique aucun droit sur les contenus téléversés et n'utilise pas ces contenus pour entraîner ses modèles. Les traductions et pistes audio générées appartiennent à l'utilisateur, dans les limites autorisées par les licences des modèles IA sous-jacents (OpenAI, ElevenLabs, Google Gemini).

Les paiements sont traités par notre partenaire Paddle.com Market Limited (Merchant of Record). Les tarifs affichés sur la page /pricing sont hors taxes ; les taxes applicables (TVA, sales tax) sont ajoutées au moment du paiement selon la juridiction de l'utilisateur. Les abonnements sont renouvelés automatiquement à échéance sauf annulation depuis la section Mon compte.

Les conditions de remboursement sont détaillées dans notre Politique de remboursement.

Le Service est fourni « en l'état ». La qualité des transcriptions, traductions et voix synthétisées dépend des technologies tierces utilisées et peut varier. Voxia ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du Service, notamment perte de données ou d'exploitation.

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis Mon compte. Voxia se réserve le droit de suspendre ou résilier tout compte en cas de violation des présentes conditions, sans préavis et sans remboursement.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de l'éditeur, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@voxia.tech ou via notre formulaire de contact.